Αποστολή & Επιστροφές

Τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει αποστέλλονται με αντικαταβολή, με εταιρεία ταχυμεταφορών (ACS courier). Κόστος αποστολής 4.00 Ευρώ για Ελλάδα και Κύπρο.

Ο χρόνος παράδοσης είναι από 2 έως 3 ημέρες ανάλογα με την περιοχή.

Πριν από κάθε αποστολή η επιβεβαίωση της παραγγελίας γίνεται με τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας. Η επιστροφή των προϊόντων είναι δεκτή εντός 10 ημερών από την τιμολόγηση της παραγγελίας. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν θα πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα ή δοκιμασμένα, πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και στην αυθεντική τους συσκευασία. Στο πακέτο επιστροφής θα πρέπει να υπάρχει σημείωμα με τα στοιχεία του Πελάτη δηλαδή τον Κωδικό, το ονοματεπώνυμο, την ημερομηνία παραλαβής καθώς και την αιτία επιστροφής.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, σε περίπτωση που το προϊόν παραληφθεί κατεστραμμένο ή ακατάλληλο προς χρήση, θα πρέπει να γίνεται άμεση ενημέρωση στο αρμόδιο τμήμα. Σε αυτήν την περίπτωση, εκδίδεται δελτίο επιστροφής και το πιστωτικό υπόλοιπο που τιμολογείται μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επόμενή σας παραγγελία.

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει γενικά τον Πελάτη, εκτός από περιπτώσεις που υπάρχει προφανής ευθύνη της εταιρείας.

Back
Η IP διευθυνσή σας είναι: 162.158.79.47